揭阳普宁市服务认证机构
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地址:揭阳市榕城区建阳路南三区19栋112号
揭阳普宁市服务认证科普:
“需求中心论”是建立在消费者主权基础之上的,其实,市场需求是不确定的,并且随着竞争格局的演变而演变。消费者并不清楚自己究竟需要什么,消费者的需求受支付能力制约;随着支付能力的提高,消费的选择性提高,需求的随意性或不确定性增强,使按需生产变得困难。一旦消费在欲望层次上展开,把握需求则更难。也就是说,企业无法按消费者自己都弄不清楚的需求来安排生产。而更令人深思的是,消费需求的发展与演变,并非完全出于消费者的自主意识,而可能是竞争者出于竞争需要,从而改变了消费者的需求。
揭阳普宁市服务认证简介:
服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明,服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。
服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中,服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下,服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定,认证方案涉及一系列内容,包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心,以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。
揭阳普宁市景鸿iso认证有限公司,专业服务揭阳普宁市本土企业17年,服务揭阳普宁市超过300家企业,欢迎您的来电咨询。
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